Curso Compras Públicas: O Governo pode ser seu maior cliente

14/06/2017

Objetivos
Sensibilizar os empresários de Brusque e região mostrando as possibilidades do mercado de compras públicas.
Aumentar o conhecimento dos empresários com relação às licitações;
Desconstruir mitos e inverdades sobre o processo;
Incentivar a participação dos empresários da região nos editais;
Apresentar os números (R$) de compras em licitações da região.


O que será abordado no curso:
Apresentação do Observatório Social;
O que é uma licitação?
Definição
Mitos e inverdades
Licitação em números
Possibilidades e oportunidades
Quem pode participar?
Onde buscar informações?
Dúvidas frequentes.


Sobre o Curso:
De 2011 até os dias de hoje, o Observatório Social de Brusque vem atuando na análise das compras públicas, acompanhando desde a publicação do edital, até a entrega do produto ou serviço adquirido. Outro campo de trabalho do Observatório é o de educação cidadã, onde se busca capacitar o cidadão para que este consiga ser um agente fiscalizador dos recursos públicos, além de trabalhar a conscientização cidadã de crianças, jovens e adultos.

Uma das premissas do Observatório, de acordo com o estabelecido por Estatuto, é fortalecer o conhecimento dos cidadãos sobre as compras públicas, aumentando desta forma o controle social, em busca de uma gestão mais eficiente, transparente e ética. Dentro desta mesma perspectiva, o Observatório busca fortalecer o comércio local, buscando capacitar os empresários para ingressarem no mundo das compras públicas, aumentando a concorrência nas licitações, visando diminuir possíveis conluios entre as empresas participantes, diminuindo desta forma as possibilidades de corrupção.

O poder público possui um amplo leque de produtos e serviços adquiridos todos os anos, desde material de limpeza, alimentos, bacias, meias, fraldas, medicamentos, roupas, artigos de cama, mesa e banho, materiais escolares, veículos, seguros, material gráfico, tecidos, panelas, eletrodomésticos, peças, serviços mecânicos, serviço de segurança, etc.

No ano de 2016, mais de R$ 120 milhões de reais foram destinados à compras por intermédio de licitações. Estima-se que menos de 30% deste valor ficou no município de Brusque. Ou seja, existe uma oportunidade extremamente valiosa para alavancar o desenvolvimento de nossas empresas.

Desta forma, devido a inúmeras solicitações dos empresários locais, alegando que a baixa participação dos empresários nas compras públicas, se dá pela falta de conhecimento, pela burocracia necessária, o Observatório está realizando este treinamento, que visa capacitar os empresários para que eles possam entrar no mercado de compras públicas com segurança e conhecimento.


Público:
Empresários

Instrutor:
Evandro Carlos Gevaerd

Carga horária
O curso tem duração de 3 horas/aula

Horário:
Das 19h às 22h

Data:
14 de junho

Local:
Sala 02 do CESCB

Investimento
Gratuito

Inscrições
Solicite sua ficha de inscrição através do e-mail: comunicacao@cdlbrusque.org.br

Informações
(47) 3211-8003 ou (47) 99983-2997 com Anelise.







Palestra Navegando com Sucesso

08/06/2017


Treinamento GRATUITO de SPC - 3ª Edição

06/06/2017

Objetivos
Você contratou um novo funcionário e precisa orientá-lo sobre os assuntos relacionados ao SPC? Há colaboradores com dúvida sobre como usar o sistema? Não tem problema. A CDL Brusque oferece treinamentos personalizado e gratuito sobre o SPC para quem precisar. Os treinamentos são gratuitos e não há limite de colaboradores da mesma empresa.


O que será abordado no curso:
Consultas ao sistema do SPC/SERASA
Registro no sistema do SPC
Cancelamentos
Cheques
Nota promissória
Cadastros de Clientes

Público:
Profissionais que atuam no setor de crediário, e responsáveis em liberar crédito e venda.

Instrutora:
Silvana Moreira

Carga horária:
O treinamento tem duração de 2 horas/aula

Horário:
Coffe às 18h45
Início às 19:00 até às 21:00

Data:
Início e Término: 6 de junho

Local:
Sala 01 do Centro Empresarial

Investimento:
Gratuito somente para sócios da CDL

Solicite sua ficha de inscrição:
comunicacao@cdlbrusque.org.br

Informações:
(47) 3211-8003 ou (47) 99983-2997

Curso Líder Coach - Potencialize a sua liderança

29/05/2017 - 31/05/2017

Objetivos
Potencializar capacidades e habilidades de liderança através de técnicas e ferramentas do coaching.

O que será abordado no curso
Como quebrar crenças limitantes e aumentar o limite do sucesso;
Como otimizar o tempo e aumentar a produtividade;
Como extrair o melhor dos seus liderados;
Como realizar o feedback positivo, instrutivo e de melhoria;
Conhecendo e entendendo o seu perfil comportamental e da equipe;
Liderança, Delegação e Poder;
Dinâmica prática sobre Trabalho em Equipe;
Dinâmica prática sobre Comunicação Efetiva.


Público:
Líderes, encarregados, gerentes e gestores.

Instrutor:
Wilson de Sousa: Sócio diretor da Prosperi Consultoria em Vendas, instrutor de treinamento em vendas, gestão de negócios e Coach, formado em filosofia, especialista em Gestão Estratégica em Vendas e PNL, Professional e Self Coaching, profissional com experiência mais de 10 anos em treinamentos. Tem grande experiência em vendas, construção e implantação de processos de vendas. Sua trajetória foi desde vendedor de móveis a instrutor de treinamentos de uma empresa multinacional e atualmente empresário. Atuou como consultor de treinamento em empresas de grande porte como: Casas Bahia, Insinuante, Salfer, Grupo Barigui e ABRADIF, treinando vendedores e gerentes na implantação de processos e metodologias de vendas em todo o Brasil. Atuou também como consultor de treinamento no grupo Dimas (Maior revendedor Ford do estado de Santa Catarina).


Carga horária:
O curso tem duração de 9 horas/aula

Horário:
Das 19:00 às 22:00

Data:
Início: 29 de maio
Término: 31 de maio

Local:
Sala 02 de CESCB

Investimento:
R$ 230,00 por pessoa
Somente para sócios da CDL

Inscrições:
comunicacao@cdlbrusque.org.br

Informações:
(47) 3211-8003 ou (47) 99983-2997



Registro com Protesto - 3ª Edição

24/05/2017

Objetivos
Neste workshop, você vai aprender a aumentar as chances de ter uma cobrança mais efetiva e rápida, registrando o devedor no cartório (protesto), em todas as praças conveniadas de SC.

O que será abordado no curso:
  • - Vantagens do crediário para o varejista;
  • - Inadimplência: dados estaduais e locais, práticas para evitar e como recuperar;
  • - Dicas sobre documentos passíveis de execução;
  • - Como protestar dívidas via sistema do SPC sem custas de cartório;
  • - O que pode ser protestado;
  • - Prazos de prescrição;
  • - Carta aviso com boleto bancário;
  • - Alertas qualificados para o combate a fraudes.
Público:
Profissionais que atuam no setor financeiro, contas a pagar, contas a receber, setor de cobranças, operadores de caixa, gerentes e supervisores. Empresários que buscam capacitar seus colaboradores.

Instrutor:
Valdemir Manoel da Silva: É palestrante corporativo, especialista em crédito e cobrança, formado em gestão de marketing e vendas, com mais de 20 anos de experiência e atuação prática na área comercial, liderança de equipes e gerência de vendas. Foi diretor executivo da CDL de Chapecó e atualmente é Coordenador Comercial da FCDL/SC. O palestrante Valdemir ministra uma média de 170 palestras e treinamentos por ano em todas as regiões de Santa Catarina além de prestar consultoria técnica e estratégica em crédito e cobrança aos grandes usuários do SPC.

Carga horária:
O curso tem duração de 2 horas/aula

Horário:
Coffe às 18h45
Início às 19:00 até às 21:00

Local:
Sala 02 do CESCB

Data:
24 de maio

Investimento:
Gratuito somente para sócios da CDL

Inscrições:
comunicacao@cdlbrusque.org.br

Informações:
(47) 3211-8003 ou (47) 99983-2997

Jantar Festivo Dia das Mães

12/05/2017



Curso Venda Mais - Venda Sempre

24/04/2017 - 26/04/2017

Objetivos
Proporcionar atendimento e venda de excelência, identificando aspectos que contribuem com a satisfação e insatisfação do cliente, e oportunizar o conhecimento e aplicação de conceitos, técnicas e práticas para maximizar resultados e aumento nas vendas. Estimular o conceito de mudança para crescimento pessoal e profissional nos participantes; Socializar técnicas de comunicação e neurolinguística para o relacionamento interpessoal; Proporcionar dinâmicas e testes vivenciais para melhor compreensão do comportamento humano; Destacar atitudes, com foco psicológico, para a superação de ações cotidianas; Socializar vídeos para discussão e compreensão dos conteúdos.

O que será abordado no curso:
Marketing Pessoal: Departamentos da Pessoa, Imagem X Conteúdo;
10 mandamentos do marketing pessoal;
Asseio;
Postura;
Excelência no Atendimento;
Tipos de clientes;
Abordagem;
Empatia;
Neurolinguística aplicada à comunicação;
O que é vender?
Qualidades de um bom vendedor;
Fatores que facilitam e dificultam a venda;
Técnicas para convencer e persuadir;
Abordagem;
Negociação;
Objeções do cliente;
Fechamento da venda;
Pós-venda e Fidelização.
Público:
Profissionais de atendimento e vendas.

Instrutor:
Emmanoel José Lourenço

Observação:
Será sorteado 4 horas de consultoria, sendo 1 hora para cada empresa, beneficiando 4 associados.

Carga horária:
O curso tem duração de 9 horas/aula

Horário:
Das 19:00 às 22:00

Data:
Início: 24 de Abril
Término: 26 de Abril

Local:
Sala 02 do CESCB

Investimento:
R$ 230,00 somente para sócios da CDL

Solicite sua ficha de inscrição pelo e-mail:
comunicacao@cdlbrusque.org.br

Informações:
(47) 3211-8003 ou (47) 99983-2997



Registro com Protesto - 2ª Edição

19/04/2017

Objetivos
Neste workshop, você vai aprender a aumentar as chances de ter uma cobrança mais efetiva e rápida, registrando o devedor no cartório (protesto), em todas as praças conveniadas de SC.

O que será abordado no curso:
  • - Vantagens do crediário para o varejista;
  • - Inadimplência: dados estaduais e locais, práticas para evitar e como recuperar;
  • - Dicas sobre documentos passíveis de execução;
  • - Como protestar dívidas via sistema do SPC sem custas de cartório;
  • - O que pode ser protestado;
  • - Prazos de prescrição;
  • - Carta aviso com boleto bancário;
  • - Alertas qualificados para o combate a fraudes.
Público:
Profissionais que atuam no setor financeiro, contas a pagar, contas a receber, setor de cobranças, operadores de caixa, gerentes e supervisores. Empresários que buscam capacitar seus colaboradores.

Instrutor:
Valdemir Manoel da Silva

Carga horária:
O curso tem duração de 2 horas/aula

Horário:
Coffe às 18h45
Início às 19:00 até às 21:00

Data:
Início e término: 19 de abril

Local:
Sala 02 do CESCB

Investimento:
Gratuito somente para sócios da CDL

Inscrições:
comunicacao@cdlbrusque.org.br

Informações:
(47) 3211-8003 ou (47) 99983-2997

Seminário Motivacional com Alfredo Rocha

12/04/2017

A CDL Brusque esta dando apoio institucional para o Seminário Motivacional "Atitudes para um novo tempo" com Alfredo Rocha.
E para associados da CDL Brusque o valor é diferenciado. Somente R$ 88,00 a inscrição.



Treinamento GRATUITO de SPC - 2ª Edição

04/04/2017

Objetivos
Você contratou um novo funcionário e precisa orientá-lo sobre os assuntos relacionados ao SPC? Há colaboradores com dúvida sobre como usar o sistema? Não tem problema. A CDL Brusque oferece treinamentos personalizado e gratuito sobre o SPC para quem precisar. Os treinamentos são gratuitos e não há limite de colaboradores da mesma empresa.


O que será abordado no curso:
Consultas ao sistema do SPC/SERASA
Registro no sistema do SPC/SERASA
Cancelamentos
Cheques
Nota promissória
Cadastros de Clientes

Público:
Profissionais que atuam no setor de crediário, e responsáveis em liberar crédito e venda.

Instrutor:
Carlos Eduardo Vieira

Carga horária:
O treinamento tem duração de 3 horas/aula

Horário:
Coffe às 18h45
Início às 19:00 até às 21:00

Data:
Início e Término: 4 de abril.

Local:
Sala 01 do Centro Empresarial

Investimento:
Gratuito somente para sócios da CDL

Solicite sua ficha de inscrição:
comunicacao@cdlbrusque.org.br


Informações:
(47) 3211-8003 ou (47) 99983-2997

Curso Análise, Crédito e Cobrança de Devedores/Inadimplentes

27/03/2017 - 29/03/2017

Objetivos
Apresentar procedimentos de concessão de crédito, cobrança e corrigir os erros
habituais, aumentando a arrecadação de dinheiro e dando um tom profissional à
atividade de cobrança.

O que será abordado no curso:
A cobrança Passo-a-Passo (Concessão de Crédito, Estrutura de Cobrança,
Abordagem, Sondagem, Cobrança);
Estratégias de cobrança;
Ligações de cobrança – Postura profissional;
Tom, volume e velocidade da voz;
Como lidar com Calotes, Golpes e Devedores de Carteirinha;
Acréscimos Legais (Cálculo de Multas e Juros)
Lei da gordura e as cartas na manga (Cálculo outras taxas)
Respostas para as desculpas de praxe;
O processo de negociação e o fechamento do acordo;
O controle emocional no processo de cobrança;
Cobranças Judiciais e Pré-Judiciais – Duplicatas e Notas Promissórias

Público:
Profissionais das áreas de cobrança, contas a receber, vendas, que realizem
negociações com devedores pessoas físicas e jurídicas.

Instrutor:
Carlos Alberto Dias Serpa

Carga horária
O curso tem duração de 9 horas/aula


Horário:
Das 19:00 às 22:00

Data:
Início: 27 de Março
Término: 29 de Março

Local:
Sala do Sindilojas - 4º andar do Centro Empresarial

Investimento
R$ 230,00 somente para sócios da CDL

Inscrições
comunicacao@cdlbrusque.org.br

Informações
(47) 3211-8003 ou (47) 99983-2997

Registro com Protesto - 1ª Edição

22/02/2017

Objetivos
Neste workshop, você vai aprender a aumentar as chances de ter uma cobrança mais efetiva e rápida, registrando o devedor no cartório (protesto), em todas as praças conveniadas de SC.

O que será abordado no curso:

  • Vantagens do crediário para o varejista;
  • Inadimplência: dados estaduais e locais, práticas para evitar e como recuperar;
  • Dicas sobre documentos passíveis de execução;
  • Como protestar dívidas via sistema do SPC sem custas de cartório;
  • O que pode ser protestado;
  • Prazos de prescrição;
  • Carta aviso com boleto bancário;
  • Alertas qualificados para o combate a fraudes.


Público:
Profissionais que atuam no setor financeiro, contas a pagar, contas a receber, setor de cobranças, operadores de caixa, gerentes e supervisores. Empresários que buscam capacitar seus colaboradores.

Instrutor:
Valdemir Manoel da Silva

Carga horária:
O curso tem duração de 3 horas/aula

Horário:
Coffe às 18h45
Início do curso 19:00 até 21:00

Data:
22 de fevereiro

Local:

Sala 02 do Centro Empresarial

Investimento:
Gratuito somente para sócios da CDL

Inscrições:
comunicacao@cdlbrusque.org.br

Informações:
(47) 3211-8003 ou (47) 99983-2997



Workshop Liderança - CDL é apoiadora institucional

16/02/2017


Treinamento GRATUITO de SPC

Treinamento GRATUITO de SPC

07/02/2017

Objetivos
Você contratou um novo funcionário e precisa orientá-lo sobre os assuntos relacionados ao SPC? Há colaboradores com dúvida sobre como usar o sistema? Não tem problema. A CDL Brusque oferece treinamentos personalizado e gratuito sobre o SPC para quem precisar. Os treinamentos são gratuitos e não há limite de colaboradores da mesma empresa.



O que será abordado no curso:
Consultas ao sistema do SPC/SERASA
Registro no sistema do SPC/SERASA
Cancelamentos
Cheques
Nota promissória
Cadastros de Clientes

Público:
Profissionais que atuam no setor de crediário, e responsáveis em liberar crédito e venda.

Instrutora:
Silvana Moreira

Carga horária:
O treinamento tem duração de 2 horas/aula

Horário:
Das 19:00 às 21:00

Data:
Início e Término: 7 de fevereiro.

Local:
Sala do Sindilojas – 4º andar do Centro Empresarial

Investimento:
Gratuito somente para sócios da CDL

Inscrições:
atendimento2@cdlbrusque.org.br


Informações:
(47) 3211-8022 ou (47) 99983-2997